Nga janari deri në dhjetor të vitit të kaluar, KESH ka zgjidhur 918 mosmarrëveshje të konsumatorëve për shërbimet e telekomunikacionit, përcjell Telegrafi Maqedoni.

Ankesat janë drejtuar në sasi të llogarive dhe cilësinë e shërbimit.

Shumica e mosmarrëveshjeve, 20.2 përqind janë për gjuhë në telefonitë mobile, e ndjekur nga 18.1 përqind për internet celular, 6.4 përqind për BPV-T, 5.5 përqind për roaming, 5.3 përqind për televizione kabllovike dhe kështu me radhë.

Drejtori i AKE Sasho Dimitrijoski tha se Agjencia ka zgjidhur ankesat që në masë të madhe janë justifikuar, sepse qytetarët shpesh ankohen edhe në mënyrë të pajustifikuar. /Telegrafi/